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• 學習征信知識，維護自身權益
• 發布時間：2016-06-23   點擊次數：52485

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  “常見問題解答”

    

  一、什么是個人信用報告？

  個人信用報告是征信機構出具的記錄您過去信用信息的文件，是個人的“經濟身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達成經濟金融交易。

  二、征信信息從哪里來？

  征信機構從信用信息產生的源頭采集信息，具體來說，征信信息主要來自以下兩類機構：

  提供信貸業務的機構。主要是商業銀行、農村信用社、小額貸款公司等專業化的提供信貸業務的機構。

  其他機構。包括個人住房公積金中心、個人養老保險金等機構。

  此外，上述部分機構還提供個人的地址、聯系方式等基本信息，而這些信息是由個人在辦理業務時提供給這些機構的。

  三、查詢信用報告收費嗎？

  按照《征信業管理條例》和《國家發展改革委關于中國人 民銀行征信中心服務收費標準有關問題的批復》（發改價格[2016]54號）規定，中國人民銀行征信中心自2016年1月15日起，個人到柜臺查詢自身信 用報告，每年第3次起的收費標準由每次25元降低至10元，通過互聯網查詢及每年前2次到柜臺查詢繼續實行免費。

  四、可以通過電話或者互聯網查詢信用報告嗎？

  不可以通過電話查詢。自2013年3月以來，中國人民銀行征信中心開展了通過互聯網查詢本人信用報告服務試點工作，并于2014年9月底實現了全國推廣，詳情請登錄個人信用報告查詢網址https://ipcrs.pbccrc.org.cn。凡持有身份證的個人，均可登陸個人信用報告查詢網址，上網查詢本人信用報告。

  五、如果您讀不懂信用報告時，應該怎么辦？

  您可以撥打中國人民銀行征信中心客戶服務咨詢電話400-810-8866，也可以直接向中國人民銀行分支機構咨詢。